❓ Najczęściej zadawane pytania – FAQ | Tshirtownia.pl
Szukasz odpowiedzi na pytania dotyczące zamówień, nadruków, dostawy lub zwrotów? Dobrze trafiłeś! Zebraliśmy w jednym miejscu wszystkie najważniejsze informacje, aby ułatwić Ci zakupy w Tshirtownia.pl.
🛍️ ZAMÓWIENIA
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie możesz złożyć bezpośrednio na stronie tshirtownia.pl, wybierając interesujący Cię produkt, rozmiar i dodając go do koszyka. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami podczas składania zamówienia.
Czy mogę zamówić tylko 1 sztukę?
Tak! Dzięki technologii nadruku DTG możesz zamawiać już od 1 sztuki – idealnie na prezent lub test produktu.
Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe?
Oczywiście. Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub mailowo: [email protected].
👕 PRODUKTY I NADRUKI
Jakiej jakości są koszulki i nadruki?
W Tshirtownia.pl stawiamy na wysoką jakość bawełny (180-200g/m²) oraz druk cyfrowy DTG, który zapewnia trwałe i wyraźne nadruki nawet po wielu praniach.
Czy mogę stworzyć własny projekt?
Tak, oferujemy kreator nadruków – możesz wgrać własną grafikę, dodać tekst i zaprojektować koszulkę od zera.
Czy nadruki się spierają?
Przy odpowiedniej pielęgnacji (pranie na lewej stronie w 30°C, bez suszarki bębnowej), nadruki są trwałe i nie tracą kolorów.
🚚 DOSTAWA
Ile trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji to 1-3 dni robocze. Następnie przesyłka trafia do firmy kurierskiej.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak, realizujemy również wysyłki międzynarodowe. Skontaktuj się z nami w razie wątpliwości co do konkretnego kraju.
Jakie są koszty dostawy?
Koszt dostawy zależy od wybranej opcji i kraju dostawy. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i płatności.
🔁 ZWROTY I REKLAMACJE
Czy mogę zwrócić koszulkę?
W przypadku produktów z własnym nadrukiem zwrot nie jest możliwy, chyba że produkt jest wadliwy.
Co jeśli produkt jest uszkodzony lub z błędem?
Jeśli otrzymasz wadliwy lub błędnie wykonany produkt, skontaktuj się z nami – gwarantujemy wymianę lub zwrot pieniędzy. Reklamacje przyjmujemy mailowo: [email protected]
🖥️ KONTO I OBSŁUGA KLIENTA
Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?
Nie. Możesz złożyć zamówienie jako gość, ale rejestracja umożliwia śledzenie zamówień i historię zakupów.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Najlepiej przez formularz kontaktowy na stronie lub mailowo: